BeeDIGITAL - San Sebastián de los Reyes, Madrid

SIGUENZA&ARIAS, S.

os pongo una estrella porque no me deja hacer la reseña sin valorar , en febrero estuve con llamadas de un asesor que no se si pueda decir su nombre , total que me an engañado y estafado esta persona que dijo que tendria un servicio de calidad me ha echo un destrozo que no puedo volver a conectar mis redes sociales en mi pagina wed , cada vez que llamo para decir que me den la baja ya que la solicite el dia 20 de febrero cuando la supuesta contratación se hizo el dia 14 de febrero me dicen que el contrato esta precancelado y que cuando pase el ciclo de facturación se cancela el mismo día 14 de febrero me pasaron una factura por 73 euros llame ala comercial y me dice que no me preocupe que ha sido un error el dia 3 de marzo me vuelven a pasar otra factura por 71 euros lo cierto es que cada vez que llamo para la baja me abren una incidencia y no me solucionan nada no contrateis esta empresa porque son unos estafadores por supuesto que no pienso pagar nada y ya estan denunciados a parte le he enviado un burofax electrónico solicitando la baja voy a subir si me deja el archivo con la factura el correo electrónico solicitando la baja y todas las llamadas que tengo junto con los audios de solicitando la baja de este servicio que es un engaño a medida que me vayan contestando las reseñas ire contestando con pruebas en la grabación de voz que solicite no indica en ningun momento ni permanencia ni que tenga que pagar nada por adelantado es una verguenza este servicio no contrateis porque son unos estafadores

Mabel A.

Una estrella porque no se puede poner NINGUNA ! Te llama vendiendo el toro y el moro y luego, van diciendo que tú tienes un contrato de permanencia con ellos, cuando ni has firmado NADA, ni tienes documentos acreditando sus servicios…Luego te llegan mil facturas como que les debes e pero en realidad, no tienes ningún acuerdo con ellos. Así que te recomiendo, que NO contrates sus servicios,NI cojas su teléfono. He intentado hablar con ellos para mejorar la situación, me dicen que me van a llamar pero NUNCA me llaman. Es decir, no les interesa solventar la situación.

Oscar C. T.

Contraté el kit digital con ellos. Hicieron lo que les dió la gana sin hacer caso a lo que pedí. No protesté y pagué a parte lo que quería. Después de 1 año pagando me doy cuenta que la página está mal configurada porque pago un paquete de publicidad que nunca funcionó. Lo intenté dar de baja y me volví loco con llamadas para reclamar, a día de hoy sigo con problemas con esta gente.

Braddy B.

Cada interacción estuvo marcada por profesionalismo y una actitud positiva, lo que hizo que todo el proceso fuera claro y sin complicaciones. Juan Jose, el asesor digital destaco por su capacidad para explicar conceptos complejos de manera sencilla, fue de gran ayuda. No solo cumplió con todas mis expectativas, sino que las superó ampliamente. Sin duda, volveré a contar con sus servicios en el futuro. Un verdadero profesional en todos los sentidos!

Jose D. G. S.

Experiencia satisfactoria con esta empresa, la verdad que me ha sorprendido en estos aspectos, que hoy en día dan atención a sus clientes y ayudan bastante y explican con detalle cada paso y cómo, lo harán. Especialmente he tenido suerte en conocer a Alberto nuestro comercial, una persona encantadora que nos presta una atención increíble un gran profesional, que merece lo mejor.

Cyrille G.

Buenas soluciones después de una mala experiencia inicial

Inicialmente, mi experiencia con BeeDigital fue bastante frustrante. Tuve problemas con la activación de los servicios contratados, incluyendo una web generada por IA que tardó más de lo esperado en publicarse y un chatbot que nunca llegó a funcionar correctamente. Además, al intentar cancelar el servicio dentro de las primeras 24 horas por circunstancias ajenas, mi solicitud no fue atendida en su momento.

Durante varias semanas, no recibí respuestas claras y el soporte fue prácticamente inexistente. Sin embargo, tras insistir y escalar mi caso, finalmente han tomado medidas para solucionar los problemas. Me han ofrecido una solución justa, incluyendo el abono de las facturas generadas y la posibilidad de continuar con el servicio sin penalización durante dos meses, lo cual agradezco.

Aprecio que al final hayan atendido mi caso y hayan encontrado una solución razonable. Aunque el comienzo no fue el mejor, valoro la disposición que han mostrado recientemente para resolver los inconvenientes. Espero que en el futuro su soporte sea más ágil para otros clientes desde el principio.

TGD P.

Muy descontenta con su servicio.
Te llaman diciéndote que solo tienes una permanencia de 6 meses con ellos, a los 6 meses siguen cobrándote una cuota de 120€, te pones en contacto con ellos y no te solucionan el problema.
Unos auténticos estafadores.
120€ por tener activa una página web en la que ellos no te suben contenido, lo tienes que hacer tu todo.
Los llamas y quedan en ponerse en contacto contigo.
Te llaman diciéndote que te solucionan el problema, que te devuelven el dinero y pasan las semanas y los meses y no obtienes respuesta.
Solo facturas, que no puedes devolver porque sino la que pierdes la página web eres tú.
La última llamada la recibí de Virginia diciéndome que me iban a decir la cuota y 40 y algo + IVA y que me devolvían el dinero que me correspondía de las facturas que se me habían emitido desde que yo me puse en contacto. Sigo esperando a que me mande un correo con la información, que se me devuelva el dinero y que me pasen la cuota que corrresponde.
Repito, unos auténticos estafadores.

Enrique M.

UNOS ESTAFADORES. Te venden la moto de que te van a hacer una pagina web llevo un mes y nada. Te dicen que te van a cobrar 69 euros y luego te pasan 102. Les dices que no quieres sus servicios y te amenazan de que tienes permanencia. La segunda cuota que me la siguen pasando a sido de 532,40. Estafadores. Ya lo he puesto enanos de mis abogados.