Expiey - Agencia de Marketing Digital - Madrid, Madrid

Amelie V.

Expiey ha sido un gran apoyo en nuestro crecimiento online. Nos ofrecieron unas estrategias las cuales han conseguido alcanzar nuestros objetivos. El equipo con el que hemos trabajado también se ha implicado en cada paso del proceso para lograr los mejores resultados. Una buena decisión trabajar con Expiey

Valentin G.

Mi experiencia con Expiey ha sido increíble. El equipo de profesionales ha demostrado ser altamente capacitado y comprometidos a ayudarme a crecer en mi negocio.

La atención es impecable. Su enfoque en resultados medibles y su capacidad para adaptarse a las tendencias del mercado son algo que los diferencia de la competencia.

Los elegiría de nuevo sin dudarlo. Han superado mis expectativas.

mireia M.

Experiencia con EXPIEY: Problemas en la gestión y cobros inesperados
⭐ Contraté los servicios de EXPIEY para desarrollar un curso online, una página web y una estrategia de marketing digital.

📌 Invertí 6.800€ y, a día de hoy, no he recibido los servicios completos que contraté.

Promesas iniciales vs. Resultados:
📌 Me indicaron que trabajaría con un equipo altamente cualificado, pero la persona asignada tenía solo tres meses de experiencia en la empresa.
📌 Se anunciaban como un servicio premium y profesional, pero la comunicación fue lenta y la gestión, en mi experiencia, desorganizada.
📌 Cuando expresé mi inconformidad y solicité mejoras, me ofrecieron cambiar de equipo. Al no aceptar la propuesta, dejaron de reconocer los problemas iniciales y no me ofrecieron una solución.

Problemas con la página web:
📌 Me ofrecieron una web personalizada y de alta calidad, pero lo que recibí fue una plantilla genérica que no reflejaba mi identidad visual.
📌 Tuve que proporcionar instrucciones detalladas para que el diseño coincidiera con mi branding.
📌 Se incluyó un cargo por un servicio de branding que ya tenía. A pesar de solicitar una revisión, no recibí reembolso.
📌 No tuve acceso al desarrollo de la web hasta casi dos meses después, lo que dificultó corregir errores a tiempo.
📌 A pesar de los problemas, se me solicitó pagar el 50% restante del desarrollo web.

Edición de vídeos y curso online:
📌 La edición de los vídeos de mi curso solo incluyó ajustes básicos. Solicité subtítulos y títulos, pero me ofrecieron el servicio primero por 900€ y luego por 600€, indicando que requería más horas de trabajo.
📌 Algunos vídeos no se descargaron correctamente, lo que me obligó a grabarlos nuevamente.
📌 No hubo claridad sobre los costos adicionales ni los plazos de entrega, lo que generó retrasos.

Cobros recurrentes sin información clara:
📌 Después de cancelar el servicio, se me realizó un cargo automático de 1.779€.
📌 Al reclamarlo, en un primer momento me dijeron que sería devuelto en 15 días, pero posteriormente me informaron que ese dinero cubriría parte del desarrollo web, que ya había cancelado previamente.
📌 No se me informó con suficiente claridad que los pagos serían recurrentes.
📌 La plataforma de pago solo mostraba la opción “Pagar y suscribirse”, sin especificar que se trataba de una suscripción automática.

Estrategia de marketing contratada sin producto finalizado:
📌 Me cobraron 1.779€ mensuales por una estrategia de marketing antes de que mi producto estuviera terminado.
📌 Según el presupuesto, algunas acciones solo podían ejecutarse cuando el producto estuviera listo, por lo que la estrategia no se pudo implementar en ese momento.
📌 Pagué tres meses de estrategia de marketing que no se ejecutó porque el curso no estaba finalizado.

Ubicación y estructura operativa:
📌 La empresa se promociona con sede en Madrid, incluyendo un número de teléfono español y una dirección en Google Maps.
📌 Cuando intenté contactarles presencialmente, descubrí que la dirección solo sirve para recibir correspondencia y que no tienen oficina física en Madrid.
📌 Todo el equipo trabaja de forma remota, lo que no es un problema en sí mismo, pero considero que debería aclararse desde el inicio.
📌 Los pagos se procesan en una cuenta en Londres, mientras que la empresa está registrada en EE.UU., lo que me generó dudas sobre su estructura legal.

Conclusión:
📌 Lo más frustrante ha sido el tiempo perdido y la falta de claridad en el proceso.
📌 Invertí 6.800€ y no he recibido los resultados esperados.
📌 Mi experiencia con este servicio no ha sido satisfactoria y he intentado obtener una solución sin éxito.
📌 Comparto mi caso para que otros usuarios puedan tomar una decisión informada antes de contratar estos servicios.
📌 Si alguien ha tenido una experiencia similar, me gustaría conocer su opinión.

✅ Cuento con pruebas documentadas de lo ocurrido.

angelfp10

El trabajo de Expiey ha sido clave para el éxito de nuestras campañas. Gracias a su conocimiento en marketing digital, nos ayudaron a mejorar nuestra visibilidad y aumentar nuestra base de clientes. Lo que más destaco es su enfoque personalizado y el seguimiento continuo para asegurarse de que estemos logrando nuestros objetivos.

Paula V. F.

Estamos muy satisfechos con el trabajo del equipo. Su trato cercano hace que trabajar con ellos sea mucho más fácil y agradable. Consiguieron mejorar nuestra presencia online obteniendo muy buenos resultados.

Lucía G. M.

Un placer trabajar con Expiey. Son un equipo proactivo que entiende las necesidades de su cliente. Nos ayudaron a mejorar nuestra web y a generar más ventas en poco tiempo. ¡Sin duda volveremos para futuros proyectos!

Sr G.

Agencia de marketing digital en Madrid que realmente cumple lo que promete. Desde que decidimos trabajar con Expiey, nuestra estrategia digital ha dado un giro total. Han entendido a la perfección nuestras necesidades y nos ayudaron a hacer crecer nuestro negocio.

Lisset L.

Trabajar con Expiey ha sido una experiencia muy positiva. Son muy transparentes en todo momento, nos informan sobre el rendimiento de nuestras campañas y ajustan rápidamente las estrategias para maximizar los resultados. Gracias a ellos, hemos podido ampliar nuestro alcance y mejorar nuestra conversión online.