Gráficas Andalusí - Peligros, Granada

helena B.

Decidimos cambiar de la imprenta habitual porque nos habían hablado bien y mejoraba precio.. pero estamos muy decepcionados..
Tras pagar una prueba de color, salió todo el catálogo con un exceso de magenta, nada similar a la prueba.

Para arreglarlo aceptamos cambiar solo portadas (que era la parte más evidente) por no hacerles repetir todo, ya que íbamos ya con mucho retraso y era muchísima tirada. Pedimos un descuento extra a posteriori por los errores de color en el interior.

A dos semanas de tener los catálogos empezamos a ver que está fatal cosido, algunas hojas ya se han desprendido. Además hemos encontrado en algunos catálogos paginas mal cortadas. Obviamente no sabemos como están todos los que hemos repartido, pero por pura probabilidad, seguro que hay unos cuantos asi.

El comercial muy amable. La verdad es la cara visible y bastante mal trago tiene que pasar como representante.

Samuel S. P.

Solo he hecho dos encargos, el primero llegó un poco tarde. Se disculparon y me hicieron la devolución del IVA, a restar del siguiente pedido. No me terminó de agradar la solución, puesto que nosotros tambien hicimos tarde la entrega del encargo y también tuvimos que compensar por el incidente, pero estas cosas pasan, todos podemos cometer errores. Al menos se preocuparon de contactar y demás. El segundo pedido, todo en orden.
Me gustó la calidad de ambos trabajos y resolvieron por teléfono muy amablenente, algunas dudas sobre los trabajos encargados . Obviamente seguiré comprando, al menos de momento. En cuanto a los comentarios de pago por adelantado, decir que todas las compras que realizo por internet son pagando por adelantado.

Oh M. T. B. G. M.

Después de 3 años trabajando con ellos hemos visto como cada vez bajaban más la calidad de los trabajos.
Me han imprimido muy mal unas revistas y se escudan en que está dentro de sus standars de calidad, ya os explico cuales son esos estandars, hace unos meses en el anterior pedido me entregaron las revistas con el número de pie de página cortado casi entero por la guillotina, un buen control de calidad detecta eso antes de enviárselo al cliente, pues bien, no solo no lo detectaron, si no que al principio ni querían hacerse responsable de su fallo, finalmente e insistiendo me repitieron las revistas, ahora han echo otro fallo, más que visible, la tinta desplazada, se lavan las manos, lo dicho cero profesionalidad y seriedad.
Ni se os ocurra confiar vuestros trabajos a esta gente que ni tienen la decencia de responder los mails,

wilmar Y.

Profesionalidad, seriedad y cumplimiento, llevo trabajando varios años con esta empresa y nunca me han fallado incluso con tiempos ajustados de entrega.

Luis F. S.

Cobran por adelantado pero no se hacen responsables de sus fallos. Nos han hecho una tirada de 500 revistas con el lomo descuadrado y un papel más grueso. La explicación que nos dan: "es que hemos probado un papel diferente con vosotros"... No los recomiendo.
ACTUALIZACIÓN: Literalmente la explicación recibida es: "Hemos cambiado la marca del papel a otra que nos ofrecía una mayor calidad y tu trabajo ha sido el primero que hemos probado"
Después de 3 años trabajando con ellos y casi 30000 euros gastados en su empresa, que dejen de contestar a los emails y tenga que recurrir a contestar por aquí, es sencillamente lamentable.
Es incomprensible que defiendan como normal cambiar el tipo de papel de una publicación periódica, sin avisarnos o preguntarnos, modificando su grosor (y dejando descuadrados los lomos), y su peso (sin pensar que pueda afectar a los gastos de envío). En la foto se aprecia como las portadas se comen el lomo, pues estaba diseñado para otro grosor. Añaden que era para mejorar la calidad ¡pero aclaran que no nos ha supuesto gastos adicionales!
Nos entristece mucho que no nos hayan dado la oportunidad de discutir todo esto de manera privada por mail y tener que recurrir a hacerlo de manera pública, pero tal vez sirva para que a otros no le ocurra lo mismo.

Angel R. T. F.

Excelente trato, rapidez, calidad y precio!!! En la empresa que trabajo siempre vamos a contrarreloj con los catálogos y folletos para ferias y Gráficas Andalusí siempre nos saca del problema, 100% recomendable!!!

Esther A.

Triste con el mal trato recibido tras varios años de relación comercial. No se hacen responsables cuando cometen errores. No los recomiendo

Gaia 3.

Magníficos trabajadores! Muy formales!