Siente La Plaza - Almería, Almería

Antonio G.

Asistí a un concierto en Siente La Plaza y, para mi sorpresa, me quitaron un bocadillo que había llevado conmigo. Entiendo que cada lugar tiene sus políticas, pero me parece absurdo que un sitio que debería enfocarse en ofrecer una buena experiencia al cliente me trate de esta manera solo por llevar algo de comida. La actitud del personal fue poco profesional y sentí que priorizaban la venta de sus productos antes que la comodidad de los asistentes. Sin duda, no recomiendo este lugar para disfrutar de eventos si esperan un trato respetuoso.

Ana C.

La organización de los conciertos deja mucho que desear por varios motivos.

Primero, me parece lamentable que a estas alturas no haya ni una sola opción apta para celíacos o personas con otras intolerancias alimentarias en las barras. Si el concierto es a las 22:00 y la apertura de puertas es a las 20:00, y anuncian que habrá barras, muchas personas asumen que podrán cenar allí. Por no tener, no tenían ni si quiera una triste bolsa de patatas fritas. Incluso el personal de la barra se sintió avergonzado por esta situación. Sería muy útil habilitar una barra específica para personas con intolerancias alimentarias, lo que garantizaría una experiencia más inclusiva para todos.

En segundo lugar, no entiendo que, cuando una persona llega tarde con el concierto ya empezado, en lugar de sentarla rápidamente en un lugar disponible, la dejen buscando asiento por su cuenta, obstaculizando la vista de quienes ya estábamos sentados. Lo lógico sería que esto no ocurriera.

Por último, no comprendo por qué el personal de bebidas se pasea entre los tendidos durante el concierto, con las mochilas golpeando a los asistentes, especialmente a los que están en las primeras filas. Si el concierto ha comenzado y alguien quiere beber, debería ir a las barras. No tiene sentido meter a tres vendedores de bebidas en la misma zona, molestando a todos.

Espero que estos detalles se tengan en cuenta para futuras ediciones.

En resumen, una gran decepción la organización.

evasummer

Me parece una vergüenza que dispongan de la plaza de toros para eventos si el espacio y el acceso no son adecuados.
El espacio que hay para cada persona es mínimo, el asiento de piedra es estrecho e incómodo, estás muy pegado al de delante y detrás, las rodillas te chocan con la persona de delante y tienes que estar de lado.
Pero lo peor es que he estado en dos conciertos y en los dos he visto gente caerse al subir a su fila porque no hay escaleras a los lados de cada grada, si la gente ya está colocada tienes que pasar por el medio, pisar donde están sentados, apoyarte en la gente, una vergüenza, la próxima vez o no voy o sacaré para el ruedo para evitar lesiones.
En el concierto de Melendi, vi que los servicios de urgencias sacaban a una mujer en silla de ruedas porque se había caído y llevaba la pierna hinchada, una pena que tuviera que salir de esa manera y sin ver el concierto.
En verano es insoportable estar tan pegados en las gradas con el calor, a punto de sufrir un mareo.

Amelia G.

Buenas tardes, quiero poner una queja y reclamar el importe de las entradas del concierto de Luis Fonsi del día 11 de agosto por las razones que enumero a continuacion:
1- No habia personal de la organizacion que acomodara a los asistentes al evento en sus localidades con lo cual hubo quien se sentó en nuestras localidades y tuvimos que pedir a esas personas que se quitaran de nuestros asientos, en lugar de ser el personal quien se encargara de ello y de mantener el orden.
2- Al ser las localidades tan estrechas hubo personas que no cabían en sus localidades y ello hacía que como pasó en nuestro caso varias personas se intentaron hacer hueco a empujones y hasta llegando a sentarse encima de uno de nosotros.
3- Las personas que no pudieron sentarse porque físicamente era imposible debido al hacinamiento que existía se quedaron de pie delante de la grada haciendo imposible que pudiéramos ver y disfrutar del concierto, por lo que solicitamos al personal de la organización que mediara.
4- Que un miembro de la organización - un joven que vestía con polo naranja - intentó mediar sin poder hacer entrar en razón a estas personas, por lo.que viendo que ya llevábamos perdido más de 15 minutos de concierto, le pedimos que llamara a seguridad o a quien correspondiera porque la situación ya era bastante desagradable.
5- Cuando se presentaron los vigilantes de seguridad, no sólo no se llevaron a esas personas a otros asientos, sino que nos solicitaron de muy malos modos a nosotros, y más exactamente a una persona muy mayor, las entradas en lugar de poner orden y colocar a las personas que la.estaban liando en otras localidades.
6- Que como no solucionó ni la organizacion ni el personal de seguridad el problema finalmente tuvimos que ser nosotros los que abandonaran sus localidades y con autorización del personal tuvimos que ver lo que quedaba de espectáculo en la zona de baja visibilidad habiendo pagado por unas localidades en que la.visibilidad era frontal.
7- Que para más inri al finalizar el concierto solicitamos hablar con algún responsable sobre lo ocurrido y no sólo nos dijeron que no podían hacer nada, sino que además al solicitarles una hoja de reclamaciones nos dijeron que eso no se podía hacer allí, negándosenos el derecho que por ley corresponde.
8- Que ha sido una experiencia horrible, agobiante y rayando lo peligroso dado el hacinamiento que sufrimos los asistentes y una gran decepción para nosotros que hemos hecho un viaje desde Madrid para pasar un mal rato.

Felisa A. S.

Vergonzoso llevo 15 días detrás de la empresa para que me devuelvan el saldo de la tarjeta que compre en el concierto de Fonsi , además de mandar emails, y whassapt al teléfono de la empresa y nadie responde. Espero respuesta de la empresa.
Saludos
Después de tres meses aún no me han devuelto el dinero de la tarjeta. Que pillaje es esta empresa.

Javier

(La política de comunicación de esta empresa deja mucho que desear. Borrar de Instagram todos los comentarios negativos con respecto al concierto de Luis Fonsi es vergonzoso. Que casualidad que los 5 comentarios que hay son fantásticos, hay que saber aceptar las críticas y usarlas para mejorar). Lo de anoche en el concierto de Fonsi fue una autentica vergüenza. Comprar una entrada en front stage y acabar con el resto de los asistentes de ruedo porque, literalmente, no entrabamos en el espacio reservado para dichas entradas, se supone que de más valor. De hecho, tras un rato de desconcierto, sin saber donde ubicarnos, porque a nuestro alrededor muchísima gente llevaba la pulsera naranja, al saludar a un conocido con pulsera azul me dice que esa es de ruedo y que tenemos que dirigirnos a los de "seguridad" de blanco. Cual es nuestra sorpresa al llegar que nos dice que esta llenísimo, que si, que es ahí, pero que no hay hueco que le demos la vuelta entera al ruedo y preguntemos en el otro lado. Ante mi sorpresa, le pregunto al chico que si por el pinganillo ese tan moderno que lleva no puede preguntarle al compañero del otro lado si hay mas espacio y me dice que ya ha hablado con él y le dice que está lleno. Y me dice que, si quiero, que vaya a mirar. Total, que acabamos en espacio de ruedo, habiendo pagado entrada front stage. Sin ninguna respuesta, sin ninguna explicación. Eso sí, lo que pasaba allí estaba claro, había vendidas muchas más entradas de lo que el espacio permitía. Como chinches.
Lo que prometía ser una gran gestión e iniciativa deja mucho que desear. Yo, me sentí estafado.

david F. A.

Me desplacé a sus oficinas, en la dirección que indican aquí y en horario de apertura según su web al llegar está cerrada y ponen un cartel que se trasladan a calle Braulio Moreno (solo eso, sin indicar número ni nada) vamos a esa calle la recorremos 3 veces, ni rastro de oficinas, preguntamos a vecinos a nadie le suena. Llamamos a 2 teléfonos que tienen de información varias veces, no atienden ninguno. Al final no hemos podido hacer la compra. Fatal, muy mal todo.

Ana V. M.

Una iniciativa buenísima. La plaza está espectacular, el escenario enorme y merece mucho la pena tomarse algo en los corrales antes del concierto, ha quedado precioso todo. Deseando ver qué más artistas vendrán!